Umfragen als Fundament für eine gute Geschichte

Wie füllt die PR-Abteilung das Sommerloch, besonders in diesem heißen Sommer? Mit Baden natürlich! Wie bringen wir aber Sommer-Sonne-Baden in Zusammenhang mit den Inhalten unserer Kunden? Ganz sicher nicht, in dem wir beispielsweise eine lyrische Geschichte übers Baden und Smartphones schreiben. Storytelling bedeutet in der Kommunikationsbranche nicht, dass man ein Sommermärchen erfindet. Im Gegenteil: Gerade in der PR geht es darum, mit essenziellen Inhalten zu informieren.

Denn gerade Kommunikationsprofis sollten in Zeiten von Fake-News besondere Vorsicht walten lassen, wenn sie ein Thema in der Öffentlichkeit pushen. Und um den Sommer in die Inhalte des Kunden zu bringen, brauchen wir Fakten.

Fundierte Vorarbeit ist mindestens die halbe Geschichte. Es gilt, interessante Ergebnisse zu recherchieren. Dabei spielen Umfrageergebnisse eine gewichtige Rolle. Die Agentur greift auf öffentlich verfügbare Ergebnisse zurück oder führt selbst eine Studie durch. Wir von Berkeley tun uns dabei natürlich leichter als andere, denn unsere Schwesterfirma Arlington Research ist auf wirtschaftliche Umfragen spezialisiert – sowohl im Bereich B2C als auch B2B. Für unseren Kunden Kaspersky Lab war unser Storytelling-Ansatz: „Warum deutsche Smartphone-Nutzer Sorge haben, ihr Smartphone oder die darauf gespeicherten Daten beim Baden zu verlieren“.

Arlington hat deutsche Smartphone-Nutzer nach Ängsten und Wünschen für einen sicheren Badespaß befragt. Die Ergebnisse gibt es in der dazu passenden Pressemitteilung „Kaspersky-Umfrage: Smartphone-Schutz beim Baden – 57,7 Prozent der Deutschen fürchten Taschendiebe; dennoch versteckt jeder Vierte sein Handy zum Schutz unter dem Handtuch“  Mit unserer Umfrage konnten wir alle wichtigen Elemente des Storytellings unterbringen: Überraschung, Drama und Aktualität. Und das mit Substanz, indem wir 1.000 deutsche Nutzer befragt haben.

Storytelling kann also ideal mit Umfragen umgesetzt werden; denn aus den Ergebnissen lassen sich für Journalisten und die Öffentlichkeit relevante Geschichten entwickeln, die als Vehikel für die Kommunikation der Messages von Unternehmens oder Organisationen eingesetzt werden können.

Gerade bei integrierten Kampagnen (Beispiel) – wenn Text, Grafik, Bilder und Video aufeinander treffen und für PR, Marketing, Sales und Social umsetzbar wird – bildet ein mit Forschung unterfütterter Storytelling-Ansatz den passenden Rahmen.